2014年2月アーカイブ

28回限界突破セミナータイトルは、

期待以上に応える技術『おもてなし』で限界突破!!

~上顧客を離さないおもてなしの流儀~

 

クレジットカード会社の㈱JCBで、スーパーバイザー、チーフトレーナーとして14年間でのべ16万人以上のお客様の接客に携わる。

クレジットカード最高峰、ブラックカード会員のコンシェルジュを長年つとめてきた網野麻理氏だからこそ教えることができる本物の接客の極意】をわかりやすく解説して頂きます!

 

 

 

【期待以上に応える技術『おもてなし』で限界突破セミナー 開催日程】 28seminar.jpg

1部  19:0020:20  網野 麻理

期待以上に応える技術『プレミアムカード、おもてなしの流儀』

■休憩  20:2020:30  10分間休憩

2部  20:3021:20  特別対談〈中司祉岐×網野麻理氏〉

日報ステーション代表 中司祉岐が網野麻理氏に迫ります。

■懇親会 21:3023:30 参加費5,000

■日時  416()

■定員  80

■参加費 5,000

お二人での参加、または、日報ステーション会員様 お一人様 4,000

【事前お振込みです。お申し込み後お振込先を連絡いたします。】  

セミナー終了後 講師を交えての懇親会を行います。

懇親会参加費 5000円(参加希望の方は、セミナー参加費と合わせてお支払いください。)

■開催場所 カリエンテ山口

山口県山口市湯田温泉5-1-1


 







Q.突然ですが、質問です。

 

◆あなたのお客様は、あなたのサービスに、心から満足していますか?

◆あなたは自分の最大限の力を使い、お客様を喜ばせていますか?

◆あなたのお客様は、あなたのサービスをリピートしてくれていますか?

◆あなたのお客様は、毎回あなたを指名してくれますか?

◆あなたのお客様は、あなたのサービスを誰かに紹介してくれますか?

 

もしあなたが、全ての質問に自信を持ってYESと言えなかったとしたら、網野麻理氏の法則がお役に立てると思います。

 

人との関係性を深め、やりたいことを実現するためには、法則があります。

その法則を知ることで、皆さんがお客様との信頼関係を構築することができ、ビジネスを発展させることに繋げられると思います。

 

売上の8割は上顧客の2割から成り立っていると言われています。

つまり、2割の上顧客を捕まえ続けていければ、お店が発展すると思いませんか?

ただ、捕まえるのは簡単だけど、捕まえ続けるというのは難しいと思います。

是非今回のセミナーで上顧客を捕まえ続ける技術を持ち帰っていただければと思います。

 

また、今回のセミナーはタイトル通り、『上顧客』に特化した内容でお送り致しますが、上顧客をどう捕まえるのか?どうすれば捕まえ続けることができるのか?どこまでおもてなすのか?最上級のおもてなしを学ぶことで、どのレベルでやればいいかという基準ができます。

 

是非、全ての方に学んで頂きたい内容となっておりますので、この機会をお見逃しのないようにお願い致します。


 

■セミナー参加者限定 2大特典■

特典1:【セミナー参加者限定】講演内容を活かすための「オリジナル日報」をプレゼント!

特典2:【大好評!!セミナー参加者限定】弊社代表がセミナーの要点・ポイントをまとめた『中司オリジナル資料』をプレゼント!

 

■講師プロフィール■

網野 麻理氏(あみの まり)

株式会社プライムコム 代表取締役

1993年、株式会社ジェーシービー(JCB)入社。最高峰ランクのブラックカード会員向け専属コンシェルジュとなり、スーパーバイザー、チーフトレーナーを経験。14年間、のべ16万人以上の顧客対応の経験から、エグゼクティブとの信頼関係を構築する独自のコミュニケーション術を確立する。同社退職後、2013年、株式会社プライムコム設立。プレミアムサービスのコンサルティング、高級ブランド店での接客指導や企業研修、エグゼクティブコーチングなどコンシェルジュ時代の経験を活かし全国で活躍している。無料メールセミナー『VIPに愛されるプレミアムの法則』

【株式会社プライムコム公式ホームページはこちらから】


 

セミナーお申込み・お問い合わせ

 

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メール  seminar@nippo-st.com

メールでのお申し込みの際には、
お名前、
会社名、住所、電話番号                       

                     

                                 kawamoto.pngのサムネイル画像                                                        

 司会 川本 佳奈さん
                         

                                            

 

FAXでのお申込み 083-976-4125

こちら
にご記入の上をお送りください。

 

 

お問い合わせは

株式会社日報ステーション 担当 嵯峨                               

電話番号 083-976-4124

日報コンサルタントとリピーター創出コンサルタントが伝える!

【成果の出るマイ日報活用セミナーin東京


お陰様で12月に大阪で開催させて頂きました【リピーターづくり×マイ日報活用術in大阪セミナーでは、

満員御礼にて無事セミナーを終えることができました。本当にありがとうございます。


また、今回沢山の方にまたセミナーを開催して欲しい!と言って頂けましたので、

3月に東京にてセミナーを開催することが決定致しました!


前回と同様、 リピーター創出コンサルタントの一圓 克彦氏と、

日報コンサルタントの中司 祉岐がタッグを組んで、『日報を活用し、リピーターを増やし、経営を良くする!』という、かなり欲張りなセミナーを東京で開催致します!!




【成果の出るマイ日報活用活用セミナー 開催日程】omote.jpg

■3月14日(金) 東京会場

【会場】きゅりあん品川区総合区民館

 第一活動グループ室 4F

【開場】19:00~21:00

【参加料】5,000円(税込)

※【事前振込制】正式エントリー後に、e-mailにて、振込口座番号をお知らせします。開催前日までにお振込み下さい。

【定員】30

 


















Q.突然ですが、アナタは【業績が上がる】日報を書いていますか?

 

恐らくほとんどの方がこう回答するのではないでしょうか?

「日報は書いている(書かされている)けど・・・」

「なんとなく日報って面倒で・・・」

色々な意見があるかと思います。

 

しかし、考えてみて下さい。

5分で<今日の自分>をデザインし、夕方5分で<今日の自分>を振り返る。

この110分を積み重ねていけば業績が上がって当然だと思いませんか?

 

「そりゃ何となく分かるけど・・・何を書けばわからないし・・・続ける自信も無いや・・・」

 

そんな貴方のために今回、リピーター創出コンサルタントの一圓 克彦氏と、日報コンサルタントの中司 祉岐が伝える【成果の出るマイ日報活用セミナー】を東京にて開催致します!

 

 

商店や企業、商店街や観光地のリピート率を劇的に改善してきた「リピーター創出コンサルタント」と日報というツール一つで数々の<日本一>企業を生み出してきた「日報コンサルタント」とがタッグを組んで、

<続けられる日報>とは?

<効果の出る日報>とは?

についてお話しさせて頂きます。

 

110分。この微差の積み重ねが時を経て、大差へと変化します。

是非【マイ日報】の技術をお持ち帰り下さい!

 

■セミナー内容

・従来の日報とマイ日報の違い~義務から目的達成のかめに~

・ゴールを意識して進捗管理するから目標達成できる

・日報を書くことで業務改善のアイディアがどんどん出る

・日報を書くことでアイディアをどんどん実践できる

・日報で起こる好循環(PDCA)・目標達成の極意(感性と理性のバランス)

・自分のタイプを知って成果を出す

・日報を継続できる5つの秘訣

 

■セミナー参加特典

その1.すぐに使える!【日報4種】プレゼント!

その2.成果の出る!【日報の書き方ガイド】プレゼント!

その3.実践力を引き出す!【フロー図】プレゼント!

その4.日報コンサルタント一圓克彦氏による!【1時間日報作成指導<無料>】※先着10名様

 

■講師プロフィール

一圓 克彦(いちえん かつひこ)

一圓克彦事務所 代表

製造業、福祉事業、IT事業、飲食業など、大小7業種の企業経営を自ら経験した【実践型】のリピーター・ファン創出コンサルタント。

2代目経営者として経営を行った年商160億円企業では、リピーター・ファンの創出により、6%の顧客離れ防止で利益率を21%改善、離職率をゼロにし、事業を成長させる。

現在はリピーター・ファンこそが大切にすべきお客様。という信念のもと、講演やコンサルティングにより、全国の企業や各種団体の利益改善を支援している。

自らの実体験に基づいた【リピーター・ファン作り】に関する講演やセミナーは随所に笑いを取り入れたエンターテイメント型。「大笑いしながらも実践できる学びが豊富」「あっという間の120分だった」「商売の考え方が180度変わった」などと全国で反響を呼び、その登壇回数は2年間で500回に及ぶ。

2010年には、実践に基づくノウハウをまとめた著書『0円で8割をリピーターにする集客術(あさ出版)』を出版。 発売後、1週間で増刷となり、1万部突破。Amazonランキングの総合1位を獲得するベストセラーに。

2011年 TSUTAYA全国講師オーディション 準グランプリ獲得.

一圓克彦氏公式ホームページURL】 

こちらをクリックしてください。

 

 

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【大好評につき第4弾 緊急開催!成果の出るマイ日報活用セミナー in福岡】

お陰様で2月12~13日(水・木)に福岡で開催させて頂きました『成果の出るマイ日報活用セミナーin福岡』では、

満員御礼にてセミナーを終えることができました。本当にありがとうございました!


今回もう一度開催して欲しい】との声にお応えして、
今回はなんと!3月11~12日(火・水)の2日間で開催を決定致しました!


 ◆セミナー内容『成果の出るマイ日報活用セミナー』
・従来の日報とマイ日報の違い~義務から目的達成のかめに~
・ゴールを意識して進捗管理するから目標達成できる
・日報を書くことで業務改善のアイディアがどんどん出る
・日報を書くことでアイディアをどんどん実践できる
・日報で起こる好循環(PDCA)・目標達成の極意(感性と理性のバランス)
・自分のタイプを知って成果を出す
・日報を継続できる5つの秘訣

この内容を実践するだけで、誰でも変わることができるはずです!

 

◆日報を書かれた方の成果を御紹介致します!(もちろんごく一部です!)
■創業1年で売上1億を突破
オーナーとアルバイト1人で開業した不動産ベンチャーが創業1年で売上1億を突破。創業1年で社員数9名に。

■3年で販売数日本一
寂れた商店街の雑貨店が、1年で有名人御用達のブランドサングラスを日本一売るネットショップに、3年で日本一売る店舗に!

■3ヶ月で売上が4倍に!
飛び込み営業がみるみる決まり、新規客300件、売上が4倍に!年収が4倍に!

■赤字経営から10カ月で2店舗目を出店!
1年以上続いた赤字経営からマネジメント強化で3か月で黒字経営に。それから7カ月で2店舗目の出店


このような成果をあなたも体験してみたくありませんか?



◆成果の出るマイ日報活用セミナー 開催日程4_omote2.jpg
■3月11日(火)
【会場】アクロス福岡 東オフィス10F
【住所】福岡市中央区1丁目1-1
【開場】19:00~
【参加料】お一人様 5,000円(税込)
      再受講者 2,500円(税込)
【定員】8名
※どちらも同じ内容のセミナーとなっておりますので、ご都合の良い方をお選びください。

■3月12日(水) 
【会場】アクロス福岡 東オフィス10F
【住所】福岡市中央区1丁目1-1
【開場】19:00~
【参加料】お一人様 5,000円(税込)
      再受講者 2,500円(税込)
【定員】8名
※どちらも同じ内容のセミナーとなっておりますので、ご都合の良い方をお選びください。


◆セミナー参加者限定4大特典!
特典その1:すぐに使える!【日報4種】プレゼント!
特典その2:成果の出る!【日報の書き方ガイド】プレゼント!
特典その3:実践力を引き出す!【フロー図】プレゼント
特典その4:日報コンサルタントによる【1時間日報作成指導<無料>】※先着10名様のみ

特典だけでも参加する価値は充分にありますので、是非この機会に学んでみてはいかがでしょうか? 

 






【講師プロフィール】
中司 祉岐(なかづか よしき) 株式会社 日報ステーション 代表取締役

株式会社日報ステーション代表取締役。経営日報の赤ペン指導で売り上げを倍増させる日報コンサルタント。高校卒業後、零細飲食店に入社。集客を担当し来店数10倍、客単価2倍を実現。その後、勤務した大手アパレルチェーンでは、販売員として全国トップテンに入る業績をあげる。その営業・販売の実績を買われ、零細企業の創業、事業立て直し支援事業に従事。そこで中小零細企業こそ少しの工夫で成果が出せると気づき、零細企業専門コンサルタントとして独立、株式会社ビジフォーム(現株式会社日報ステーション)を設立。著書に『A4 1枚で「いま、やるべきこと」に気づくなかづか日報』(経済界)がある。(アマゾン総合ランキング1位獲得)


◆栗山 寛史(くりやま ひろし)

『収益最大化メソッド』×『日報』コンサルタント。

福岡市出身。大学卒業後、溶接工を経て家業を継ぐために豆腐職人になる。

父親の急逝により、20代で8億80名の社長となり奔走するも、4年後に会社を精算。個人負債5億円を背負うも完済。

その後、会計事務所を母体とする全国規模のコンサルタント会社に入社し、年間300社の経営分析を行う。

また、個人の成績は200人中、受注実績全国No.1。

経費をかけずに単価アップと売上アップを実現する『収益最大化メソッド』を提唱するコンサルティングスタイルの定評がある。

『マイ日報』と『収益最大化メソッド』の両論で小規模企業を安定的に成長させる。


 

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お問い合わせは

株式会社日報ステーション 担当 嵯峨                               

電話番号 083-976-4124


【毎回、即日定員の大人気セミナー!成果の出るマイ日報活用セミナーin徳山


山口で毎回、即日定員の大人気セミナーがついに徳山で【初開催】決定!

前回、山口にて成果の出るマイ日報活用セミナーに参加して頂いた方から、『こんな内容の濃いセミナーは参加したことない。』

『資料がそろっているので、明日からでも実践できる。』『リアルな内容が聞けて良かった。』など、沢山のお喜びの声を頂きました。

また友人をつれてもう一度参加したいという声を多数頂きましたので

徳山にて成果の出るマイ日報活用セミナーの開催を決定致しました!


 

■セミナー内容『成果の出るマイ日報活用セミナー』■

宇部マイ日報セミナー写真.jpg

・従来の日報とマイ日報の違い~義務から目的達成のかめに~

・ゴールを意識して進捗管理するから目標達成できる

・日報を書くことで業務改善のアイディアがどんどん出る

・日報を書くことでアイディアをどんどん実践できる

・日報で起こる好循環(PDCA)

・目標達成の極意(感性と理性のバランス)

 

 

この内容を実践するだけで、誰でも変わることができるはずです!

※写真は山口での成果の出るマイ日報活用セミナーでの風景です。

 





■成果の出るマイ日報活用セミナー参加者(山口)のお喜びの声(ほんの一部です。)

・仕事に関して、次にどう動けばいいのか?を悩んでいましたが、

今回のセミナーを通じて、日報の書くことの大切さを知り、 書くことで頭の中が整理され次の行動をどうすればいいのかがわかった。(I.Y)

・目標は立てるけど、なかなか達成できず、また日々の業務に忙殺されてやりたい事ができないと悩んでいましたが、

今回のセミナーを受けることにより、日々どのように日報を付けていけば成果につながるのかが分かりましたので、

早速実践していきたいと思います。(T.S)

・資料のクオリティーも高く、また即実践に移せるように日報の特典が付いているのでどんな人でも日報を始めやすいので助かります。(Y.N)

 

■日報を書かれた方の成果を御紹介致します!(もちろんごく一部です!)■

・創業1年で売上1億を突破

オーナーとアルバイト1人で開業した不動産ベンチャーが創業1年で売上1億を突破。創業1年で社員数9名に。

3年で販売数日本一

 寂れた商店街の雑貨店が、1年で有名人御用達のブランドサングラスを日本一売るネットショップに、3年で日本一売る店舗に!

3ヶ月で売上が4倍に!

 飛び込み営業がみるみる決まり、新規客300件、売上が4倍に!年収が4倍に!

・赤字経営から10カ月で2店舗目を出店!

1年以上続いた赤字経営からマネジメント強化で3か月で黒字経営に。それから7カ月で2店舗目の出店

 

 

このような成果をあなたも体験してみたくありませんか?

 

 

【成果の出るマイ日報活用セミナー 開催日程】 omote2.jpg

  【開催日程】3 月26日(水) 第一回目14:00~16:00
                 第二回目19:00~21:00
※どちらも同じ内容のセミナーとなっておりますので、ご都合の良い日程をお選びください。

【会場】徳山駅ビル3F 大会議室

  【住所】  山口県周南市御幸通2-28 

【参加料】各回ともお一人様4,000円⇒キャンペーンにつき半額の2,000円!!

【定員】各回20


 

 
















人口約19万人という小さな町から、いくつも『日本一』の事例が生まれています。

 

『日本一』を獲得された、全ての方が『日報』を活用されています。

 

ただ、日本一...という称号を持たないまでも、

これまで長年赤字だった会社が、半年で黒字回復したり、

うだつの上がらない営業マンの典型だった男性が、突然、セールスで社内トップの成績を収めたり、

保険営業の売り上げが4倍にアップしたりと、数々の成果を生み出しております。

 

全ての方に聴いて頂き、実践して頂きたい内容となっておりますので、

お時間が合いましたら、是非ご参加頂ければと思います。

 

 

■セミナー参加者限定 4大特典■

 特典その1:すぐに使える!【日報4種】プレゼント!

 特典その2:成果の出る!【日報の書き方ガイド】プレゼント!

 特典その3:実践力を引き出す!【フロー図】プレゼント!

 特典その4:日報コンサルタントによる【1時間日報作成指導<無料>】※先着10名様のみ

 

 特典だけでも参加する価値は充分にありますので、是非この機会に学んでみてはいかがでしょうか?

 

※参加御希望の方は、希望会場・希望日・参加人数を直接メッセージ頂ければと思います。

講師プロフィール
中司 祉岐(なかづか よしき) 株式会社 日報ステーション 代表取締役

株式会社日報ステーション代表取締役。経営日報の赤ペン指導で売り上げを倍増させる日報コンサルタント。

高校卒業後、零細飲食店に入社。集客を担当し来店数10倍、客単価2倍を実現。

その後、勤務した大手アパレルチェーンでは、販売員として全国トップテンに入る業績をあげる。

その営業・販売の実績を買われ、零細企業の創業、事業立て直し支援事業に従事。

そこで中小零細企業こそ少しの工夫で成果が出せると気づき、零細企業専門コンサルタントとして独立、

株式会社ビジフォーム(現株式会社日報ステーション)を設立。著書に『A4 1枚で「いま、やるべきこと」に気づくなかづか日報』(経済界・アマゾン総合ランキング1位獲得)

また、2013年8月21日発売『小さなひらめきが成果に変わるA4マイ日報で「勝ちパターン」仕事術』(幻冬舎・アマゾンランキング マ

ネジメント人材部門1位を獲得)2013年9月30日発売『書くだけで自分が9割変わる』(プレジデント社)がある。


 

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